本文转自：经济日报

刘 瑾

新能源汽车的快速增长，对汽车后市集行业惨酷了新条件。近日，“寰宇智能新能源汽车后市集行业产教交融共同体”诞生典礼在中国电动汽车百东谈主会论坛（2024）上举办，旨在惩办高修养技巧东谈主才供给不及的问题，推动汽车后市集行业健康发展。

什么是汽车后市集？主若是指在汽车销售之后，为破钞者提供的一系列作事，涵盖从汽车购买到报废所有经由中的各式需求，触及汽车养护、汽车维修、汽车用品、汽车金融、汽车文化及通顺、二手车往复及租出等多个细分行业。

跟着新能源汽车浸透率逐步加大，新能源汽车后市集渐成一派蓝海。《2023中国汽车后市集维保行业白皮书》炫耀，从门店的进厂台次来看，新能源汽车频年来占比增长显著，从2020年的2%增长至2023年的5%。2023年，新能源汽车售后维保范围展望近400亿元，2025年则有望超800亿元。

当今来看，东谈主才短缺只是是制约新能源汽车后市集的问题之一，新能源汽车后市集还处于早期发展阶段，存在不少痛点。频年来，政府部门聚焦汽车后市集出台了多个文献，计谋的成果正在冷静浮现。要看到，汽车后市集是影响新能源汽车破钞的伏击表率，进步新能源汽车后市集作事材干，既是挖掘汽车后市集潜力的要害，亦然新能源汽车发展的潜力。

维保作事要向表率化、专科化发展。维保作事深度影响破钞者用车体验，主机厂与第三方汽车作事企业需基于新能源汽车能源特质以及车主个性化欢欣化需求来升级作事技俩。在向新能源汽车后市集的转型上，照旧有一些作事商企业依靠品牌化的表率和专科作事赢得一定的收货。途虎养车将本人搭建的一套高密度高圭臬化的售后作事收罗，复用于新能源汽车售后领域，并与多家能源电板供应商已毕长期合作，上线能源电板检测和专修、充电桩维保等技俩。凭借塌实的时间实力和全面的收罗阴私，2023年途虎养车的能源电板维纠正单量位列寰宇第一。

增强信任和提高着力，绽开二手车往复。新能源二手车最超过的问题是车辆信息不够透明和往复穷乏诚信，需要各场合关系部门在计谋落地上捏续股东，更需要行业企业惨酷惩办有野心。二手车平台瓜子网通过实验“7天试驾”作事，加快了用户的购车决策经由；而“送车上门”作事则提高了库存的盘活着力，这些探索对行业发展具有伏击的模仿敬爱。

股东高下流协同生态共建🦄九游娱乐(中国)网址在线，进步行业数字化水平。新能源汽车产业数字化进度极高，对后市集的数字化也有较高条件。零部件制造商、整车厂、第三方评测机构和作事商需伸开收罗化合作，让汽车配件流通圭臬化和透明化进度、汽车后市集供应链透明度和韧性全面进步，共同建筑高水平的新能源汽车售青年态圈。